A Webstore possibilita que você integre sua loja com sua conta do TikTok Shop, dessa forma podendo fazer um gerenciamento simplificado. Você fará a gestão de seus produtos apenas no painel da Webstore e as mudanças refletirão em seus anúncios no TikTok Shop.
Todo gerenciamento de pedido também é feito em um único local tornando o processo do dia a dia da loja muito mais rápido e eficaz.
Como funciona a integração
A integração com o Tiktok Shop possibilita que produtos cadastrados na loja sejam enviados de forma simples para o marketplace e pedidos feitos no marketplaces sejam importados para o painel da loja.
Com isso o estoque e preço dos produtos fica sincronizado e o lojista consegue realizar um gerenciamento dos pedidos junto com os demais feitos em sua loja.
Veja abaixo algumas situações e seu fluxo dentro da integração.
| Situação | Fluxo de dados | Descrição |
|---|---|---|
| Um novo produto é cadastrado na plataforma | Webstore envia os dados para o Tiktok após o lojista ter selecionado o produto para ser enviado | Após cadastrar um novo produto, o sistema da Webstore não irá enviá-lo de forma automática para o marketplace, o lojista precisará acessar o menu do aplicativo dentro do painel da Webstore e com isso fazendo o envio. |
| Produto possui alteração de estoque e(ou) preço | Webstore realiza a comunicação com o marketplace alterando os dados do produto lá. | Quando um produto que existe na plataforma e no marketplace possui alteração de preço ou estoque, o mesmo é comunicado no marketplace. |
| Produto apagado na plataforma. | Webstore NÃO remover o item no marketplace | Ao apagar um produto que existe nos dois canais de venda, o processo não é comunicado. Sendo assim, o item deve ser apagado nos dois locais para de fato deixar de existir. |
| Pedidos feitos no marketplace | Webstore importa os dados do pedido para o painel da loja | Pedidos feitos com pagamento aprovado no marketplace serão importados para o painel da loja. Apenas pedidos com pagamento confirmado. |
| Nota fiscal informada no painel da loja | Webstore NÃO repassa a informação para o marketplace | Ao preencher os dados de uma NF no pedido dentro do painel da Webstore, os dados da mesma não são sincronizados com o marketplace, sendo necessário preencher os dados lá no painel do Tiktok também. |
| Mudanças de status no painel da Webstore | A Webstore NÃO comunica a mudança no painel do marketplace | Ao alterar o status de um pedido na plataforma, o status não será replicado no marketplace, sendo necessário alterá-lo também no painel do Tiktok. |
Vamos ativar a integração com o TikTok Shop?
Após ter o cadastro feito, siga os demais passos abaixo.
1 - Acesse o menu Aplicativos no menu da lateral Esquerda.
2 - Depois clique no botão "Marketplaces"
3 - Depois clique em Configurar em Tiktok Shop e entre com seu Cadastro.
4 - Após isso preencha com a suas informações e clique em Confirmar Instalação
5 - Marque a caixinha de "Autorizar" e depois clique no botão Autorizar
Após isso você será direcionado para o painel da loja já com a aplicação configurada e pronta para ser usada
Vamos entender a tela da aplicação.
Nesse local você conseguirá ver o total de produto que possui integrados no TikTok Shop.
Clicando no quadro verde os itens serão listados logo abaixo.
Configurações
Clicando nesse link você será direcionado para a tela responsável por algumas ações, sendo elas:
- Remover a integração atual;
- Ajustar % de ajuste para valores do produtos enviados para mais ou para menos;
Avisos
Local onde serão exibidos alguns avisos sobre a integração como:
- Itens ainda não integrados;
- Envios aguardando para serem realizados;
- Falhas em alguns envios;
Envio de produtos
Local onde serão enviados produtos existentes na loja para o TikTok Shop.
Ao clicar para enviar um produto, o sistema solicitará que sejam selecionados os produtos que você deseja enviar e também que seja configurado em qual categoria do TikTok Shop o mesmo entrará.
Após selecionar os produtos, eles entrarão em uma fila e serão enviados em até 30 minutos, esse tempo pode variar de acordo com o fluxo de envios na plataforma.
E é isso, agora você já está integrado com o TikTok Shop e pronto para realizar vendas no Marketplace.
Em caso de dúvidas, conte com nosso time de especialistas no suporte.
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